Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Faktenkompakt Autos GmbH, Düsseldorf, und unseren Kunden bezüglich der Dienstleistungen in den Bereichen saisonale Gartenpflege, Installation von Bewässerungssystemen, Pflanzung von Bäumen und Stauden, Anlage von Terrassen und Gartenwegen, umfassende Gartengestaltung sowie Rasenanlage und -pflege. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die Annahme eines konkreten Angebots oder den Beginn der Leistungserbringung nach Auftragsbestätigung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen. Unsere Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und sind verbindlich für die in den Angeboten spezifizierten Leistungen.
Unsere vertraglichen Verpflichtungen beschränken sich strikt auf die explizit vereinbarten Tätigkeiten: saisonale Pflegearbeiten, technische Bewässerungslösungen, bauliche Maßnahmen für Terrassen und Wege sowie pflanzerische Leistungen wie Baum- und Staudenpflanzungen. Wir haften nicht für Schäden an bestehenden Vegetation oder Einrichtungen, die nicht Teil des Auftrags sind. Bei der Gartengestaltung und Rasenanlage orientieren wir uns an den vom Kunden genehmigten Plänen. Abweichungen von diesen Plänen aufgrund technischer Notwendigkeiten (z.B. unerwartete Bodenbeschaffenheit) werden mit dem Kunden abgestimmt, sofern sie nicht zu einer wesentlichen Veränderung des Leistungsverfahrens führen.
Die Haftung für Schäden, die außerhalb der konkreten Leistungsausführung entstehen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Wir übernehmen keine Garantie für das Gelingen von Pflanzen in extremen Witterungsverhältnissen oder bei Nichtbeachtung unserer Pflegehinweise (z.B. nach Rasenanlage). Für Bewässerungssysteme gilt eine Gewährleistung auf Materialfehler, jedoch nicht auf Schäden durch Frost, Steinwurf oder unbefugte Eingriffe Dritter. Bei der Anlage von Terrassen und Wegen haften wir für die fachgerechte Ausführung gemäß DIN-Normen, übernehmen aber keine Haftung für Setzungserscheinungen des Untergrunds, sofern dieser vorab geprüft wurde.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung im Rahmen der Gartenbauleistungen in Düsseldorf und gemäß der DSGVO sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zur Speicherung von Kontaktdaten, Standortdaten für die Gartengestaltung und Rechnungslegung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Ausführung der Bewässerungsinstallation oder Baustellensicherung erforderlich. Die Nutzung unserer Online-Angebote unterliegt den dort definierten Cookie-Richtlinien.
Sämtliche von uns erstellten Gartenpläne, 3D-Visualisierungen für Terrassenkonzepte und spezifischen Pflanzlisten sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, zeitlich begrenztes Nutzungsrecht an den Planungen ausschließlich für das konkrete Projektobjekt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung der Entwürfe durch Dritte ist ohne unsere schriftliche Genehmigung untersagt. Fotos von fertigen Gartenprojekten dürfen wir zu Demonstrationszwecken in unserer Referenzliste verwenden, sofern dem Kunden vom Bauherrn keine widersprüchlichen Angaben vorliegen und kein berechtigtes Interesse an der Nichtveröffentlichung besteht.
Läuft ein Vertrag über die saisonale Gartenpflege oder regelmäßige Rasenpflege auf Zeit, kann er mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des Kalendermonats gekündigt werden. Bei einmaligen Leistungen wie der Baumfällung oder Terrassenanlage können wir den Vertrag nur aus wichtigem Grund kündigen. Der Kunde hat das Recht, den Auftrag bis zur vollständigen Leistungserbringung nach § 649 BGB zu kündigen, ist jedoch verpflichtet, uns den entgangenen Gewinn sowie die bereits entstandenen Aufwendungen (z.B. bestellte Materialien für Bewässerungssysteme) zu erstatten.
Für alle Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit unseren Verträgen gilt ausschließlich das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Düsseldorf. Bei Verbrauchern gilt das Recht am Sitz des Gerichtsstands des Verbrauchers nur insoweit, als dies zwingend vorgeschrieben ist.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Leistung (z.B. Abnahme des Rasens oder Inbetriebnahme der Bewässerung). Bei Mängeln an Pflanzen haften wir nur für den Kaufpreis oder die Kosten der Ersatzbeschaffung, nicht aber für entgangenen Nutzen. Der Kunde hat die Pflicht, sichtbare Mängel bei der Abnahme unverzüglich zu rügen; unsachgemäß gerügter Mangel wird genehmigt. Wir bieten einen kostenlosen Ersttermin zur Fehlerdiagnose an. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des BGB über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen sowie das Recht auf Rücktritt vom Vertrag bei nicht oder mangelhaft erbrachten Leistungen.